Zgodnie z art. 18 ustawy z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta  (Dz.U. z 2023 r. poz. 1692) oraz w celu podniesienia jakości świadczonych oraz minimalizacji występowania zdarzeń niepożądanych w OPTI-MED. Sp. z o.o. wprowadzono Wewnętrzny system zarządzania jakością i bezpieczeństwem pacjenta.

Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego

Jeśli chcesz zgłosić zdarzenie niepożądane on-line, wypełnij formularz udostępniony poniżej.

Możesz też wypełnić formularz, który otrzymasz od pracownika recepcji i:

• złożyć go w recepcji placówki,
• przesłać listownie na adres: ul. 29 Listopada 14 D, 33-300 Nowy Sącz
• przesłać formularz zgłoszenia mailowo na adres tkaczmarek@opti-med.pl

Czym jest zdarzenie niepożądane

Zdarzeniem niepożądanym jest zdarzenie, które wystąpiło:

• w trakcie udzielania świadczenia zdrowotnego lub
• w efekcie udzielenia lub zaniechania udzielenia świadczenia zdrowotnego,

i które powoduje lub może spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta. Negatywnym skutkiem dla zdrowia lub życia pacjenta jest w szczególności: zgon, zagrożenie życia, choroba, rozstrój zdrowia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, uszczerbek na zdrowiu, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu. Zdarzeniem niepożądanym nie jest przewidywany skutek prawidłowo udzielonego świadczenia zdrowotnego.